Formation Gestion des conflits et cadre éducatif en crèche
La formation gestion des conflits et cadre éducatif en structure d’accueil permet d’identifier les sources de tensions.
Savoir les gérer améliore le climat de travail et le bien-être des enfants.
Cette formation propose des outils pour désamorcer les tensions et favoriser une communication apaisée.
Vous apprendrez à anticiper et résoudre les désaccords de manière bienveillante.
Une gestion efficace des conflits renforce la coopération et l’harmonie au sein des équipes.
98% de satisfaction · 1000+ formations · Réponse sous 24h
Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?
Ces difficultés du quotidien, c'est exactement ce que cette formation vous aide à surmonter.
- Comment réagir quand une collègue critique ouvertement votre façon de faire devant l'équipe ?
- Que faire quand les tensions entre professionnelles rejaillissent sur l'ambiance de la section ?
- Comment aborder une collègue qui ne respecte jamais les consignes sans créer de conflit ?
- Comment gérer un parent mécontent sans que cela dégénère en dispute ?
- Que dire quand deux membres de l'équipe se disputent devant les enfants ?
Des compétences applicables dès le lendemain
Des acquis directement transposables dans votre pratique quotidienne.
- Savoir désamorcer une tension avant qu'elle ne devienne un conflit ouvert
- Pouvoir mener une conversation difficile avec une collègue sans agressivité
- Être capable de recadrer un comportement problématique avec fermeté et bienveillance
- Repartir avec des phrases toutes prêtes pour apaiser une situation tendue
- Ne plus subir les conflits mais les transformer en discussions constructives
Des outils prêts à utiliser dès le lendemain
Pas de la théorie - des ressources directement applicables dans votre structure.
- Une grille d'analyse des conflits pour identifier rapidement les vrais enjeux
- Un script de phrases d'amorce pour aborder sereinement un sujet délicat
- La méthode DESC pour exprimer un désaccord sans blesser
- Un protocole de médiation en 5 étapes quand deux collègues s'opposent
- Des techniques de respiration et de posture pour garder son calme en situation tendue
À qui s'adresse cette formation ?
- Professionnels de la petite enfance, assistantes maternelles, éducateur, parents...
Prérequis
Aucun prérequis pour cette formation.
Ce qu'elles en disent
Avant, j'évitais les sujets qui fâchent et tout s'envenimait. Maintenant j'ose dire les choses calmement dès le début. L'ambiance dans notre section s'est transformée en quelques semaines.
Les étapes de votre parcours
De la prise de contact au bilan post-formation, chaque étape est encadrée par notre processus certifié Qualiopi.
Prise de contact
Un conseiller Doudelio analyse votre situation, identifie vos besoins et vous oriente vers la formation adaptée.
Montage du dossier
Nous identifions votre OPCO et constituons votre dossier de financement. Aucune avance de frais dans la grande majorité des cas.
Signature de la convention
La convention de formation est signée entre votre structure et Doudelio avant tout démarrage.
Positionnement pédagogique
Le niveau et les besoins de chaque apprenant sont évalués pour adapter le parcours à votre contexte terrain.
Convocation du stagiaire
Vous recevez votre convocation officielle et toutes les informations pratiques pour démarrer sereinement.
Déroulement de la formation
Un formateur expert du secteur petite enfance vous dispense la formation, en présentiel ou à distance selon votre choix.
Évaluation des acquis
Des évaluations jalonnent la formation pour valider votre progression et ancrer les apprentissages.
Évaluation finale à chaud
Une évaluation de satisfaction est réalisée à l'issue de la formation pour mesurer la qualité du parcours.
Clôture administrative
Émargements, certificat de réalisation et attestation de formation vous sont transmis dans les meilleurs délais.
Bilan à froid - 1 mois après
Nous mesurons ensemble l'impact réel de la formation sur vos pratiques professionnelles.
Données issues de nos évaluations apprenants - 2024-2025.
Informations administratives
Votre formation, financée à 100%
En tant qu'organisme certifié Qualiopi, nous vous accompagnons dans le montage de votre dossier. Dans la majorité des cas, aucune avance de frais n'est nécessaire.
Directrice de crèche - Micro-crèche - RPE - Éducateur.rice - Assistante maternelle
Financement via votre OPCO
Selon votre statut et votre secteur d'activité, votre OPCO peut prendre en charge jusqu'à 100% du coût pédagogique. Nous identifions votre dispositif et constituons le dossier gratuitement.
Étudier mon financement →Tout ce que vous devez savoir avant de vous inscrire
Vous apprendrez à repérer les signaux faibles : changement de ton lors des transmissions, évitement de certains collègues, tensions lors des réunions d'équipe. Nous travaillerons sur des situations réelles de votre quotidien pour développer votre capacité d'observation. L'objectif est de pouvoir intervenir avant que la situation ne s'envenime.
Absolument, nous traiterons en détail les situations où les équipes ont des visions différentes sur l'accompagnement des enfants : approches éducatives divergentes, gestion des pleurs, organisation des activités. Vous découvrirez des outils de médiation adaptés à ces enjeux pédagogiques. L'accent sera mis sur la construction d'un projet commun respectueux des différentes sensibilités professionnelles.
Nous vous proposerons des techniques simples et rapides à mettre en œuvre même dans l'urgence : reformulation express, gestes apaisants, phrases clés à retenir. Vous repartirez avec une boîte à outils pratique testée en situation réelle. L'idée est de créer des automatismes positifs qui ne demandent pas de temps supplémentaire dans votre journée.
Oui. Doudelio est certifié Qualiopi, ce qui permet une prise en charge par votre OPCO. Selon votre situation (directrice de crèche, micro-crèche, assistante maternelle, RPE...), différents dispositifs peuvent être mobilisés. Contactez-nous, nous analysons votre situation gratuitement et montons le dossier avec vous.
Dans la grande majorité des cas, non. L'OPCO règle directement Doudelio. Si un reste à charge s'applique, il vous est clairement communiqué avant tout engagement.
Aucun prérequis particulier. Cette formation est accessible à tout professionnel du secteur petite enfance.
Cette formation dure 7 heures, organisée selon vos disponibilités, sans fermeture de structure.
Cette formation se déroule en présentiel hors structure ou à distance. Nous veillons à trouver un créneau qui perturbe le moins possible votre organisation.
Un conseiller vous rappelle sous 24h, analyse votre situation et identifie votre dispositif de financement. Nous constituons votre dossier (3 à 5 jours) et vous démarrez selon le planning convenu. Vous ne gérez rien.
Chaque formation comprend des évaluations en cours de parcours, une évaluation finale à chaud, et un bilan à froid réalisé 1 mois après pour mesurer l'impact réel sur vos pratiques.
Se former, pour mieux
les accompagner.
Un conseiller vous rappelle sous 24h, analyse votre situation et monte votre dossier de financement. Vous ne gérez rien.
Certifié Qualiopi · 100% finançable OPCO · 98% de satisfaction · Former sans fermer
